Жители Братска теперь имеют возможность получить от специалистов Пенсионного фонда России видеоконсультацию по наиболее актуальным вопросам пенсионного обеспечения.

Жители Братска теперь имеют возможность получить от специалистов Пенсионного фонда России видеоконсультацию по наиболее актуальным вопросам пенсионного обеспечения.

Теперь, имея микрофон и наушники, можно в режиме онлайн связаться с сотрудниками ПФР. Если компьютер не оборудован ни микрофоном, ни наушниками, то гражданин может заказать обратный телефонный звонок, и тогда он будет общаться со специалистом по телефону, при этом картинка с консультирующим специалистом будет выводиться на экран компьютера.

В формате видеозвонка можно получить консультации по следующим вопросам:

• участие в программе государственного софинансирования пенсий;
• получение СНИЛС;
• перевод пенсионных накоплений в частную управляющую компанию или НПФ;
• порядок действий при неправомерном переводе пенсионных накоплений в НПФ;
• услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
• как получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета в связи с отменой рассылки «писем счастья»;
• выбор в 2014-2015 годах варианта пенсионного обеспечения (тарифа страхового взноса (0% или 6%) на формирование накопительной пенсии);
• новая пенсионная формула с 1 января 2015 года.

Видеозвонок – не единственный способ получения консультации по этим вопросам. В ПФР также работает услуга онлайг-консультирования на сайте ПФР и центр телефонного консультирования по бесплатному телефону 8-800-510-55-55.