Кто позаботится об одиноких стариках?

Хорошо встречать старость в трезвом уме и доброй памяти, не утратив способность самостоятельно за собой ухаживать, да ещё и в окружении большой любящей семьи. Но бывает (и довольно часто!), когда старость приходится встречать в кругу болезней, немощности и одиночества. В таких ситуациях забота об одиноких стариках ложится на плечи сотрудников социальной службы. В Братске услуги по обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов на дому оказывают специалисты «Комплексного центра социального обслуживания населения», которые берут на себя заботу и уход о тех, кому больше не на кого рассчитывать.

ИХ МИССИЯ – ПОМОГАТЬ

Добрые, честные, порядочные и сопереживающие. Люди, обладающие таким набором человеческих качеств, смогут работать в социальной службе и работают по нескольку десятков лет, помогая другим. В год «Комплексный центр социального обслуживания» оказывает помощь почти двум тысячам жителей Братска и Братского района. Большая часть подопечных – это женщины в возрасте 70-90 лет. Так сложилось, что и социальная работа за годы существования службы стала исключительно женской профессией.

— У нас работают только женщины и у многих уже большой стаж работы. Случайных людей у нас в профессии не бывает. Если социальный работник не может работать у нас по своему характеру, по темпераменту, он у нас и не задерживается. Люди, поработав немного, понимают, что они не на своём месте, им тяжело. Хочу сказать, что тенденция меняется: если раньше к нам приходили женщины среднего возраста, то сейчас у нас работают и молодые девушки. Были сомнения, что не задержатся, но задержались и работают уже по нескольку лет социальными работниками, — рассказывает заместитель директора ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Братска и Братского района» Елена Гусейнова.

На одного соцработника приходится от восьми до двенадцати подопечных. Кого-то навещают 2-3 раза в неделю, к кому-то нужно обязательно прийти каждый день. Всё зависит от степени самообслуживания человека. Многие пожилые люди в преклонном возрасте не выходят за пределы собственной квартиры. Могут сами приготовить обед, помыться, убрать за собой, но более сложные манипуляции, такие как поход в магазин за продуктами или в поликлинику, им уже не по силам.

Сейчас у учреждения почти полторы тысячи подопечных, около пятисот из них проживают на территории Братского района. Самая сложная и тяжёлая категория нуждающихся в помощи социальных работников – это граждане по состоянию здоровья прикованные к постели. По словам Елены Гусейновой, таких граждан по Братску состоит на обслуживании 137 человек. И не все они круглые сироты, у некоторых всё же есть родные и близкие. В социальной службе с пониманием относятся к таким ситуациям, когда родственники просят помощи по уходу и присмотру за близким человеком. Даже вполне положительные и ответственные родные не всегда могут полностью посвятить жизнь изменившимся обстоятельствам и отказаться от работы.

— Есть одинокие граждане, у которых нет детей или дети проживают в других городах и не могут ухаживать за престарелым человеком. Есть те, у кого есть родственники, но они в силу занятости, ежедневной работы не могут постоянно находиться дома, в таких ситуациях родственникам самим нужна помощь. Например, сын работает вахтовым методом, уезжает на месяц, а за мамой некому ухаживать. В таких ситуациях мы также оказываем услуги, — добавляет Елена Николаевна.

КАК ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ

Кто же может рассчитывать на помощь социального работника? В первую очередь граждане, которые в силу жизненных обстоятельств полностью или частично утратили возможность самообслуживания, не могут самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности из-за заболевания, серьёзной травмы, возраста или наличия инвалидности.

В «Комплексном центре социального обслуживания населения Братска и Братского района» уточняют: бесплатно социальные услуги предоставляются инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, труженикам тыла, гражданам, которым присвоен статус дети войны, несовершеннолетним, гражданам, имеющим установленную первую и вторую группы инвалидности, а также гражданам с доходом ниже или равной полуторной величине прожиточного минимума.

В так называемый «пакет» гарантированных социальных услуг входит жизненно-необходимая для человека помощь. Соцработник предоставит социально-бытовые услуги: это покупка и доставка продуктов питания, оплата коммунальных платежей, уборка в комнате, где проживает гражданин; социально-медицинские услуги: выписка рецептов у лечащего врача, покупка и доставка необходимых лекарств. У граждан с полной утратой способности осуществлять самообслуживание этот перечень шире. К вышеперечисленным добавится ещё приготовление пищи, кормление, гигиенические процедуры.

Чтобы получить помощь социального работника, нужно обратиться в «Комплексный центр социального обслуживания населения по Братску и Братскому району», он расположен на улице Южной, 81. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас есть вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем «Комплексного центра» о том, как получить социальную помощь по телефонам 45-87-22 и 408-025.

— Сначала мы выезжаем по адресу, обследуем, определяем степень самообслуживания, разъясняем порядок оформления и предоставления социальных услуг на дому. Если гражданин не в состоянии в силу своего возраста или состояния здоровья и ему некому помочь подготовить документы, то мы подключаемся и оказываем содействие в сборе документов, в том числе в прохождении медицинской комиссии. В случае, если человек признаётся нуждающимся в социальном обслуживании, то с ним заключается договор о социальном обслуживании на дому, — уточняют специалисты.

ТРЕВОЖНЫЕ СИГНАЛЫ

Иногда в «Комплексный центр социального обслуживания» звонят соседи, сообщают о проживающих рядом одиноких стариках. Люди обеспокоены, что старики по соседству остаются без присмотра, представляя тем самым угрозу для себя и окружающих. Немало здесь могут рассказать историй, когда пожилые бабушки и дедушки, оставшись одни, начинают доставлять неудобства соседям по подъезду и лестничной площадке, стаскивая в квартиру хлам из мусорных баков и устраивая дома жилище для бездомных животных.

— У нас организовано межведомственное взаимодействие, поэтому «сигналы» поступают и от специалистов по работе с населением, из учреждений здравоохранения, общественных организаций, совета ветеранов. От соседей часто поступают телефонные звонки, когда замечают, что человек находится в трудной жизненной ситуации и ему требуется помощь социальной службы, — поясняет Елена Гусейнова.

Если Вам стали известны случаи об одиноко проживающих гражданах пожилого возраста и инвалидов, которые нуждаются в особой заботе и помощи со стороны государства, с целью принятия своевременных решений в отношении таких граждан, просим незамедлительно сообщить в областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Братска и Братского района». Не проходите мимо чужой беды!

Контактный телефон: 8 (3953) 45-89-81, 36-57-07.