Дорогие читатели, пришло время серьёзного разговора! Обратиться к вам – мера вынужденная. В последнее время на редакцию обрушиваются угрозы, клевета, необоснованные претензии и жалобы от тех, кто по какой-то причине не нашёл в почтовом ящике газету. Наше доброе дело по выпуску еженедельной газеты оборачивается для редакции волной негатива.

Хотим напомнить вам, что газета «Вечерний Братск» работает в городе уже более 18 лет. Это достаточно большой срок для любого издания. И все эти годы для наших читателей она оставалась и остаётся БЕСПЛАТНОЙ газетой. Абсолютно безвозмездно вы получаете информационно-наполненное издание каждую неделю. Вам даже не нужно никуда идти, газету приносят прямо в ящик. Но бывают ситуации, когда газета не попадает к нашим читателям, и тогда в адрес редакции поступает волна жалоб. В этом случае никого не волнуют причины, по которым газета не была доставлена, зато каждый раз вы не просто просите, а безапелляционно требуете доставку газеты.

Так вот, уважаемые читатели, мы хотим довести до вашего сведения, что причины недоставки газеты большей части зависят от ваших действий – лично каждого и в целом всех проживающих в определённом подъезде. На постоянной основе нам приходится сталкиваться с банальным человеческим эгоизмом: мы не можем проконтролировать, чтобы ваш сосед помимо своего экземпляра не прихватил ещё три-четыре из других почтовых ящиков, потому что он посчитал, что ваши газеты пригодятся ему «в гараже», «на даче», «для кошек, кроликов», «идёт ремонт» и т.д. А то, что вы остались без газеты, вашему соседу, как правило, абсолютно всё равно.

Домофоны, а вернее их перекодировка – ещё одна из причин недоставки газеты. Поскольку наши разносчики просто не могут попасть в подъезд! И с каждым годом эта проблема становится всё более острой. Сколько раз мы сталкивались с тем, что домофонные ключи перекодируются и попасть в подъезд с помощью старого ключа уже нельзя. И это может происходить в год по несколько раз. В этом случае разносчик не будет стоять и мёрзнуть под дверью вашего подъезда с тяжёлой пачкой газет, и газета «отправляется» по другому адресу к другим читателям. А в ваших силах перезвонить в редакцию и уточнить, по какой причине не произошла доставка газеты. И если дело в ключах, то принести в редакцию новый ключ от подъезда, либо решить вопрос с вашей домофонной компанией, чтобы они нам предоставили универсальные ключи, потому как нашей службе распространения эти ключи не предоставляются.

Да, есть случаи, когда мы самостоятельно, по решению редакции, прекращаем разноску в те или иные дома. Это касается, прежде всего, безопасности наших сотрудников: в городе есть опасные и неблагополучные подъезды, в которых зачастую собираются люди, находящиеся в наркотическом или алкогольном опьянении, поэтому доставка в данные дома у нас исключена. Разбитые почтовые ящики, в которые невозможно вложить газету, консьержи, отказывающие во входе разносчику, и масса других причин, которые мы выявляем при проверке доставки нашей газеты. Все они имеют место быть!

Хочется отметить, что большая часть жалоб носит безосновательный характер, есть факты откровенной клеветы в адрес редакции. В этом мы убеждаемся, когда проверяем каждую из них. Знайте, что еженедельно мы контролируем работу наших разносчиков, проверяем, фотографируем, каждую жалобу прорабатываем. И когда в очередной раз нам предоставляют недостоверную информацию по распространению газеты, то мы так же можем отказать в дальнейшей доставке в тот или иной подъезд.

С началом пандемии для любого частного дела настали непростые времена. Мы тоже относимся к этой многочисленной группе предпринимателей, поэтому на себе знаем и чувствуем, как бизнесу сейчас не просто выживать. Газета – это коммерческое предприятие! Не бюджетное и не государственное, а это значит, что мы сами, своими силами зарабатываем деньги, чтобы вы каждую пятницу могли получить в почтовый ящик свежий выпуск. На издание газеты, ее подготовку и распространение мы не получаем субсидии ни из федерального, ни из областного, ни из городского бюджетов.

Редакция старается сделать газету максимально наполненной полезной и интересной информацией для наших читателей. По просьбам наших пожилых читателей мы не стали убирать из газеты ТВ-программу, потому что поняли, насколько она востребована. Мы приняли решение и дальше принимать от вас бесплатные объявления, ведь знаем, как это нужно и важно для тех, кто не пользуется мобильными сервисами по продаже разных вещей. Мы одно из немногих СМИ в Братске, кто сотрудничает со всеми ведомствами, размещая важную социальную информацию от них на безвозмездной основе. Мы ведём бесплатную юридическую консультацию, оказываем посильную помощь людям, обратившимся в редакцию со своими жизненными проблемами.

Мы ценим ваше отношение, ваше желание быть в курсе новостей города и всегда стараемся оправдать ваше доверие. Мы всегда рады вашим звонкам, обращениям, мнениям. Нам очень важно слышать вас и знать из первых уст обо всём. О проблемах, с которыми вы сталкиваетесь в повседневной жизни. О вопросах, на которые не можете найти ответ. О людях, нуждающихся в поддержке и помощи, о тех, кто достиг высоких результатов в своей жизни и деятельности, о ярких и творческих, сильных духом и телом.

Кроме печатной версии, у «Вечернего Братска» есть свой сайт и группы в социальных сетях, присоединяйтесь. Вместе мы сделаем газету ещё интереснее и актуальнее! Если по какой-то причине вам не принесли газету – приходите в редакцию! По четвергам с 16 часов и в пятницу мы выдаём свежий выпуск нашим читателям.

Будьте добрее! С надеждой на взаимопонимание, ваша редакция!